KÖPVILLKOR Toystation.se

ALLMÄNNA KÖPVILLKOR FÖR E-HANDEL

Allmänt
Dessa allmänna köpvillkor (”Villkoren”) gäller för alla köp av varor som görs på Toystation.se (”Webbplatsen”) för Direkten Sundbyberg, org.nr. 5591466114, med adress Landsvägen 77, Sundbyberg 172 65. Genom att göra en beställning på Webbplatsen godkänner du som kund att ha läst och accepterat dessa Villkor. Villkoren utgör en bindande överenskommelse mellan dig och Direkten Sundbyberg.

Priser och betalning
Samtliga priser på Webbplatsen anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker via de betalningsalternativ som finns tillgängliga på Webbplatsen vid köptillfället. Direkten Sundbyberg förbehåller sig rätten att ändra priser och betalningsalternativ på Webbplatsen när som helst utan föregående meddelande.

Leverans
Vi skickar varor inom Sverige. Leveranstiden beror på varans tillgänglighet och kan variera från order till order. Vi strävar efter att leverera din order inom 2-3 arbetsdagar. Vid eventuella förseningar kommer vi att informera kunden om detta.

Observera att om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss, debiteras kunden en avgift på 99 kr för att täcka kostnaderna för returfrakt och hantering.

Retur och ångerrätt
Enligt EU-lagen har du som kund rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du tagit emot varan. Kunden står själv för frakten till Direkten Sundbyberg, Landsvägen 77, Sundbyberg 172 65. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Direkten Sundbyberg återbetalar köpesumman så snart som möjligt efter det att vi mottagit varan.

Reklamationer
Om du upptäcker att varan är defekt eller skadad vid mottagandet, vänligen kontakta oss omedelbart på info@toystation.se. Du måste rapportera eventuella fel inom 24 timmar efter mottagandet.

Direkten Sundbyberg ansvarar för defekta eller skadade varor vid leverans. Så här gör du en reklamation:

1. Skicka ett mail till info@toystation.se och informera oss om att du vill öppna ett reklamationsärende.
2. Packa ner produkterna i originalförpackningen och skicka dem till följande adress: Direkten Sundbyberg, Att: Retur/Återköp ”ditt ordernummer”, Landsvägen 77, 172 65 Sundbyberg.

Observera att kunden ansvarar för fraktkostnaden till oss. Direkten Sundbyberg ersätter fraktkostnaden endast om produkten ska ersättas enligt beslut.

Personuppgifter
Direkten Sundbyberg behandlar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning. Genom att genomföra en beställning på vår Webbplats godkänner du att vi lagrar och använder dina personuppgifter för att kunna fullfölja din beställning.

Force Majeure
Direkten Sundbyberg är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter som exempelvis eldsvåda, arbetskonflikt, krig, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, tekniska problem, telekommunikationsfel eller andra liknande omständigheter som Direkten Sundbyberg inte råder över.